Politique en matière de cookies

Principes généraux

Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et ensuite renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web. Par exemple, votre session (vous n'avez donc pas à vous reconnecter) ou votre panier.
Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur notre site web (les pages que vous avez visités), votre langue et votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences de site et de meilleurs outils à l'avenir.

Types de cookies et finalités poursuivies

Voici un aperçu des cookies susceptibles d'être stockés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web :

Catégorie de cookies But Exemples

Session & Sécurité
(essentiel)

Authentifier les utilisateurs, protéger les données des utilisateurs et permettre au site web de fournir les services attendus par les utilisateurs, comme la conservation du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers.

Le site web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou ignorez ces cookies.

 session_id (Odoo)

Préférences
(essentiel)

Souvenez-vous des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site web, comme votre langue ou votre région préférée.

Votre expérience peut être dégradée si vous ignorez ces cookies, mais le site web fonctionnera toujours.

 frontend_lang (Odoo)
Historique des interactions
(optionnel)

Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez vues, et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web.

Nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site web fonctionnera.

 im_livechat_previous_
operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)

 

Nous ne prenons actuellement pas en charge les signaux Do Not Track, car il n'y a pas de norme de l'industrie pour la conformité.

Préambule


Lors de votre navigation sur son Site, Expand collecte automatiquement un certain nombre d’informations via l’usage de cookies. La présente Politique de cookies (en abrégé la « Politique ») vous fournit une série d’informations afin de vous renseigner sur la manière dont Expand collecte vos données et l’usage qui en est fait. 

Cette Politique doit être lue en combinaison avec la Charte de vie privée d’Expand, accessible via l’adresse URL suivante : https://www.expand-consulting.be/rgpd 

Les termes contenus dans cette Charte de vie privée doivent être entendus en leur sens épicène, de sorte qu’ils englobent toutes les identités de genre.



ARTICLE 1 - PRINCIPES GENERAUX


1.1. Présentation


Expand ASBL, dont le siège social est sis Croix du Sud 2 bte L7.05.01, 1348 Louvain-la-Neuve (Belgique), inscrite au registre des personnes morales du Brabant wallon sous le numéro d’entreprise 0719.250.842 (ci-après le « Prestataire »), établit la présente Politique de cookies dont l’objet est d’informer en toute transparence l’Utilisateur du Site hébergé à l’adresse www.expand-consulting.be (ci-après le « Site ») de l’emploi des cookies, dont l’utilisation permet notamment de distinguer les Utilisateurs et de leur fournir une meilleure expérience de navigation, ainsi qu’une optimisation de celle-ci et de son contenu. 


Les objectifs et modalités de mise en place des cookies sont contenus dans la présente Politique.



1.2. Définition de « cookie »


1.2.1. Un cookie est un fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur l’appareil de l’Utilisateur lors de la consultation du Site. Ce fichier contient des informations permettant au Site de mémoriser les actions et préférences de l'Utilisateur pour offrir une expérience personnalisée.


Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l’appareil de l’Utilisateur. Les cookies peuvent retenir les paramètres d'utilisation et d'autres données (choix de langue, adresses IP, données de connexion, etc.).


1.2.2. Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels le Prestataire collabore, moyennant leur engagement au respect de la présente Politique.


1.2.3. Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies, l’Utilisateur est invité à visiter le site internet de l’Autorité de protection des données.



1.3. Généralités à propos des cookies


1.3.1. Certains cookies utilisés par le Prestataire sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, tandis que d’autres permettent d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Ils sont tous déposés sur le terminal de l’Utilisateur via le Site afin de répondre aux besoins de navigation, d’optimisation et de personnalisation des services proposés sur le Site.


1.3.2. L’Utilisateur peut personnaliser ou désactiver les cookies en paramétrant son navigateur, à l’exception des cookies dits « techniques », qui sont strictement nécessaires à la correcte utilisation du Site.



ARTICLE 2 - TYPES DE COOKIES ET FINALITÉS POURSUIVIES


2.1. Cookies provenant de sources différentes


2.1.1. Les cookies propriétaires sont directement et exclusivement placés par le Prestataire sur le Site.


2.1.2. Les cookies tiers sont déposés par des sociétés tierces, partenaires ou commerciales. Ils ont souvent pour principal objet d’identifier les centres d’intérêt de l’Utilisateur et éventuellement de personnaliser les annonces qui lui sont adressées sur et en dehors du Site. Lorsque l’Utilisateur navigue ou clique sur les annonces présentes sur le Site, lesdits cookies sont déposés sur le terminal de celui-ci.


2.2. Durée de vie des cookies


La durée de vie d’un cookie dépend du type de cookies utilisé et de la finalité poursuivie par ladite utilisation : 

  • les cookies de session sont des cookies temporaires dont la durée de vie est limitée à une session d’utilisation. Ils ont pour but de simplifier les interactions de l’Utilisateur avec le Site pendant la durée de la session et sont supprimés au moment où l’Utilisateur ferme son navigateur. 

  • les cookies permanents sont des cookies qui restent actifs sur les appareils électroniques de l’Utilisateur et ce, même après la fermeture de son navigateur. Ils y demeurent pour la durée prévue à l’article 3 de la présente Politique ou jusqu’à ce que l’Utilisateur décide de les effacer manuellement, selon les modalités décrites à l’article 4.2 de la présente Politique. Ces cookies permettent notamment de reconnaître et de retenir les paramètres d’utilisation d’une session à l’autre.


2.3. Autres types de cookies


2.3.1. Différents types de cookies sont utilisés par le Prestataire sur le Site, à savoir :

  • les cookies techniques : ils sont strictement nécessaires à l’exploitation du Site, permettent la communication des données introduites et sont destinés à faciliter l’utilisation du Site par l’Utilisateur ; 

  • les cookies fonctionnels : ces cookies permettent d’offrir à l’Utilisateur du Site des fonctionnalités supplémentaires, telles que la personnalisation et la mémorisation des préférences. Les cookies fonctionnels retiennent certains choix effectués, tels que le nom d’utilisateur ou la langue. Lors de la prochaine connexion de l’Utilisateur, ces informations seront conservées. Certains cookies fonctionnels peuvent également être strictement nécessaires (sans être des cookies techniques), mais tous n’entrent pas forcément dans cette catégorie ; 

  • les cookies de mesures statistiques et d’audience : ces cookies permettent la reconnaissance de l’Utilisateur et sont utilisés afin de comptabiliser le nombre d’Utilisateurs du Site sur une période déterminée. Dès lors qu’ils indiquent également le comportement d’utilisation, ils représentent un moyen efficace d’amélioration de l’utilisation du Site par l’Utilisateur, en lui affichant des propositions et offres commerciales susceptibles de l’intéresser. Ils permettent aussi au Prestataire de repérer les possibles bugs et de les corriger;


2.3.2. Par ailleurs, afin d’apprécier la notion « strictement nécessaire » qui permet l’exemption de l’exigence de consentement qui est développée à l’article 4.1 de la présente Politique, il y a lieu d’analyser si le cookie poursuit soit une finalité de transmission de la communication, soit une finalité qui tend à fournir un service explicitement demandé par l’Utilisateur.



ARTICLE 3 – DÉLAI DE CONSERVATION DES COOKIES

Les cookies sont conservés pour le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité poursuivie, pour un maximum de 13 mois, sauf en ce qui concerne les cookies strictement nécessaires, qui sont, quant à eux, paramétrés de manière à expirer dès qu’ils ne sont plus nécessaires.


ARTICLE 4 – GESTION DES COOKIES


4.1. Consentement de l’Utilisateur


4.1.1. Le consentement de l’Utilisateur n’est pas requis pour l’implémentation par le Site des cookies strictement nécessaires, comme expliqué au point 2.3 de la présente Politique, sans lesquels le service demandé ne pourrait être fourni.


L’Utilisateur devra néanmoins consentir, en réalisant une action positive, à l’utilisation des cookies autres que strictement nécessaires, c’est-à-dire non essentiels, en cochant la case prévue à cet effet sur la bannière cookies apparaissant lors de l’accès au Site. Dès lors, l’Utilisateur marque son accord exprès à la gestion de ces cookies telle que décrite dans la présente Politique.


4.1.2. L’Utilisateur aura alors le choix : 

  • de refuser l’utilisation de cookies (à l’exception de ceux strictement nécessaires) ; 
  • de ne consentir qu’aux cookies qu’il aura spécifiquement sélectionnés ; 
  • d’autoriser tous les cookies employés par le Site.


4.1.3. Tout Utilisateur naviguant sur le Site doit consentir avec la présente Politique conformément à la manière décrite ci-dessus.


4.2. Gestion des cookies


4.2.1. Lorsque l’Utilisateur accède au Site, il a la possibilité de gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur et peut ainsi effectivement modifier ou supprimer les choix qu’il avait exprimés précédemment en termes d’utilisation de cookies.


Pour en savoir davantage sur le paramétrage via le navigateur, l’Utilisateur peut se référer à l’onglet « Aide » de son navigateur ou cliquer sur les liens suivants :


4.2.2. Si l’Utilisateur refuse que les cookies de traçage de Google Analytics soient utilisés, il est invité à paramétrer son navigateur en ce sens, sur le site web suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .


4.3. Désactivation de certains cookies 


Si l’Utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le Site puisse ne plus fonctionner de manière optimale. Certaines parties de ce dernier pourraient ainsi ne plus être utilisables, ou ne l’être que partiellement.


Cette désactivation de cookies ne préjudicie en rien l’utilisation de cookies qui avait été préalablement réalisée. Ainsi, aucun effet rétroactif n'est attaché à cette désactivation.



ARTICLE 5 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE


5.1. Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente Politique de cookies, notamment afin de se conformer aux obligations légales en la matière. Dès lors, la dernière version de la présente Politique prévaudra sur toute version antérieure.


5.2. En cas de modification de la Politique, le Prestataire est tenu d’en avertir l’Utilisateur. Cet avertissement prend la forme d’une notification ou d’un courriel, contenant ladite Politique, envoyé à l’adresse électronique communiquée par l’Utilisateur dans les deux jours suivant la modification et l’affichage des modifications sur le Site.



ARTICLE 6 – COORDONNÉES


Pour toute question ou commentaire relatif à la présente Politique, le Prestataire est joignable aux coordonnées suivantes :